#Экономика

Что делать, если ваш рейс задержали или отменили: 7 шагов

Что делать, если ваш рейс задержали или отменили: 7 шагов Что делать, если ваш рейс задержали или отменили: 7 шагов

Ситуации, когда авиакомпании задерживают или отменяют рейсы, случаются не просто часто, а очень часто. Практика показывает, что украинские пассажиры крайне редко обращаются за компенсациями, и совершенно напрасно!

Эксперты AirHelp — ведущей в мире организации по защите прав авиапассажиров – дали несколько советов по поводу того, что делать пассажиру, рейс которого задержали или отменили:

1.Свяжитесь с перевозчиком и попросите его предложить альтернативный рейс до вашего пункта назначения (или вернуть стоимость билета).

2. Сохраните посадочный талон и другие проездные документы.

3. Узнайте причину отмены или задержки рейса.

4. При необходимости обратитесь в авиакомпанию, чтобы она оплатила вам еду, напитки и проживание – у вас есть право на бесплатное обслуживание.

5. Сохраняйте все чеки и квитанции, если вы вынуждены нести расходы в связи с отменой или задержкой рейса.

6. Зафиксируйте время прибытия в место назначения.

7. Если вы не уверены, есть ли у вас право на компенсацию, бесплатно проверьте свой рейс на сайте AirHelp. 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Испорченный отдых: куда чаще всего отменяются рейсы

Аналитики AirHelp изучили данные за период 31 марта — 15 июня 2019 года и выявили количество задержанных и отмененных рейсов в популярных среди украинских путешественников странах.

Источник: https://kp.ua/economics/644849-chto-delat-esly-vash-reis-zaderzhaly-yly-otmenyly-7-shahov