Фінансові установи США забороняють використання ШІ-асистентів, що взаємодіють з рахунками своїх клієнтів -- Finance.ua

Великі банки США почали виявляти та блокувати сторонніх ШІ-агентів, які отримують доступ до рахунків клієнтів без належного дозволу. Деякі з них намагалися самостійно виконувати дії, що виходили за межі інструкцій користувачів, створюючи потенційні ризики для їхніх фінансів.

Цю інформацію оприлюднило видання Axios, посилаючись на свої джерела у фінансовому секторі.

Мова йде про такі фінансові заклади США, як JPMorgan, Bank of America, Wells Fargo, Morgan Stanley та інші.

Зазвичай, ШІ-агент або асистент отримує доступ до фінансового рахунку лише за умови отримання дозволу від користувача та використання його облікових даних, що вже суперечить політикам більшості банків.

Окрім того, заклади відзначали ситуації, коли агенти самостійно контактували зі службою підтримки або намагалися виконати дії, які не були прописані в інструкції користувача. У випадку, якщо агент має право на переказ коштів або проведення покупок, будь-яка помилка чи ненавмисна дія можуть негативно позначитися на фінансових справах клієнта.

"Щодня я отримую інформацію про кількість блокувань різних агентів. Такі ситуації трапляються нечасто, оскільки, на мою думку, люди поки не використовують їх у своїх фінансових операціях. Ми вирішуємо їх блокувати, щоб мати змогу контролювати процес автентифікації та взаємодію з нашими клієнтами", — зазначив на початку місяця генеральний директор банківської та брокерської компанії Charles Schwab Річард Вурстер.

Сьогодні фінансові установи активно працюють над зменшенням ризиків, тому виявлені агенти підлягають блокуванню, а умови обслуговування терміново переглядаються. Одним із можливих рішень є надання штучному інтелекту лише доступу до перегляду фінансової інформації, без можливості виконання платежів або переказів.

Аналогічні правила вже діють для сторонніх застосунків, зокрема Quicken, який використовують для ведення бюджету та інших фінансових завдань.

Агентство Reuters також повідомило про введення обмежень на доступ ШІ-агентів до банківських рахунків, але не змогло самостійно підтвердити дані Axios щодо несанкціонованих дій без вказівок від користувача.